Unser Team braucht Verstärkung

Ca. 50 % unseres Teams beim letzten Betriebsausflug.

Offene Stellen

Wir sind immer an neuen motivierten, leistungsbereiten Mitarbeitern interessiert. Denken Sie, dass Sie gut in unsere Firma passen würden? Sind Sie flexibel und teamfähig? Dann senden Sie uns einfach Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Vorzugsweise als PDF, max. 2 MB) per Mail an

Über die Firma christmann informationstechnik + medien GmbH & Co. KG

Die Firma christmann informationstechnik + medien GmbH & Co. KG ist ein 2005 gegründetes Unternehmen, das sich mit der Entwicklung neuer Lösungen beschäftigt und IT-Serviceleistungen für mittelständische Kunden anbietet. Ein eigenes Cloudangebot und ein Forschungsteam runden das Angebot ab. Für neue Konzepte im Rechenzentrumsbereich erreichte das Christmann-Team 2018 einen ersten Platz beim „Deutschen Rechenzentrumspreis“.

Zu unserer täglichen Arbeit gehört die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden sowie die Durchführung von Entwicklungsprojekten in den Bereichen Storage, Rechenzentrum und Infrastruktur, die wir mit innovativen Partnern aus Unternehmen, Forschungseinrichtungen und Universitäten durchführen.

Vollzeit/Teilzeit

Telefonist/in in Teilzeit (Schwerpunkt B2B)

Zur Verstärkung unseres Kundensupports suchen wir eine/n engagierte/n Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Als zentrale telefonische Anlaufstelle bist Du die Stimme unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden/innen sich in allen Belangen gut aufgehoben fühlen. Somit trägst Du durch ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten und eine wertschätzende Ansprache maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du bildest die Schnittstelle zwischen unserer Service- und Projektkoordination, den Technikern und den Kunden/innen und bist dafür zuständig, dass Serviceanliegen strukturiert aufgenommen und an die richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden.

Diese Aufgaben erwarten Dich:
  • Annahme von Telefonaten
  • Aufnahme von Servicemeldungen inkl. Vorqualifizierung
  • Erstellung von Tickets in elektronischen Ticketmanagementsystemen
  • Zuteilung von Tickets an unsere Servicetechniker in Absprache mit der Service- und Projektkoordination
  • Weitere, individuelle Aufgaben in der Sachbearbeitung
  • Bearbeitung unseres Info-Postfachs
Das bringst Du mit:
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit (inhaltlich und sprachlich)
  • Ein freundliches und offenes Auftreten
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Offenheit gegenüber neuen Aufgaben und das Lernen neuer IT-Begriffe und Abkürzungen
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenumgang sind wünschenswert
  • Teamspirit
  • IT-Affinität ist wünschenswert aber nicht Voraussetzung
Das bieten wir:
  • Moderner Arbeitsplatz mit mehreren Bildschirmen und Nutzung einer professionellen Telefonie-Software
  • teamorientiertes Betriebsklima
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Spannende Herausforderungen wie in einem Start-Up
  • Teamaktivitäten wie Ausflüge, Feiern usw. (siehe Facebook) – wenn Corona uns wieder lässt

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Fachinformatiker – Systemintegration (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n engagierte/n Fachinformatiker/in – Systemintegration in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Als Fachinformatiker/in im Bereich Systemintegration stehst Du in engem Kontakt mit unseren Kunden/innen und bist u. a. zuständig für Fehleranalysen, die Durchführung von IT-Projekten und die Betreuung von Kunden/innen im Rahmen des Kundensupports. Hierbei arbeitest Du mit Kunden/innen aus den unterschiedlichsten Branchen (Konzern, Mittelstand, Bildung, …) und Aufgabenbereichen (Benutzer bis IT-Administrator) zusammen. Dabei begleitet Dich unsere Service- und Projektkoordination, welche Dich organisatorisch unterstützt und Dir als erster Ansprechpartner in allen Belangen zur Seite steht. Der Austausch mit dem ganzen Team und die gemeinsame Zusammenarbeit, haben bei uns eine hohe Bedeutung. Aufgrund unserer breiten thematischen Aufstellungen und der Offenheit gegenüber maßgeschneiderten Kundenlösungen erwarten Dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in diversen IT-Themenfeldern wie WLAN, IP-Telefonie, Server- und Netzwerkinfrastruktur, MDM, DMS, Cloud u.v.m.

Diese Aufgaben erwarten Dich:
  • Planung und Einrichtung neuer Kommunikations- und Netzwerklösungen
  • Erweiterung und Administration bestehender Kommunikations- und Netzwerklösungen
  • Planung, Aufbau und Pflege von Virtualisierungsumgebungen
  • Behebung von Störungen durch den Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen
  • Unterstützung des Kunden vor Ort, per Telefon und per Fernwartungssoftware bei Störungen sowie der Analyse von technischen Problemen (First-Level und Second-Level)
  • Montage und Reparatur von PCs, Servern und Individuallösungen
  • Dokumentation von Kundenprojekten, Netzwerken und Ergebnissen von Servicefällen
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit IT-Hintergrund
  • Begeisterung für IT und die Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Themen
  • Die Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu blicken und Probleme zu lösen
  • Die folgenden Themen sind Dir gut bekannt und Du kannst souverän damit umgehen
    • Aktuelle Windowsbetriebssysteme
    • Serveranwendungen (z.B. Exchange, Active Directory)
    • Gängige PC-Anwendungssoftware (z.B. Microsoft Office)
    • Serverhardware und deren Montage
    • Netzwerke und ihre Komponenten
    • Aktuelle Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, Failover Cluster etc.)
    • Linux Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit (sprachlich und inhaltlich)
  • Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Serviceorientierung und einen offenen, freundlichen Charakter
  • Kenntnisse der englischen Sprache
  • Teamspirit
Das bieten wir:
  • Herausfordernde Aufgaben, Eigenverantwortung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz und ein teamorientiertes Betriebsklima
  • Organisation mit Hilfe von elektronischen Ticketsystemen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Spannende Herausforderungen wie in einem Start-Up
  • Ermöglichung von HomeOffice
  • Teamaktivitäten wie Ausflüge, Feiern usw. (siehe Facebook) – wenn Corona uns wieder lässt

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Ausbildung

Für das Jahr 2022 werden neue Auszubildende gesucht.

Du denkst, dass Du gut in unser Team passen würdest?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (vorzugsweise als PDF) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail an:

Datenschutz für Bewerber
Wir speichern Ihre Daten soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (u.a. § 257 HGB oder § 147 AO) entgegenstehen wie folgt: 6 Monate nach Zeitpunkt der Nichteinstellung, sonst Übernahme in die Personalakte. Diese Löschfrist ergibt sich aus § 15 Abs. 4 AGG, 2 Monate.  Bei Bewerbungen beginnt diese Frist mit Ablauf des Tages, an dem der Bewerber die Absage erhalten hat.
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